外贸行业业务职场行话普及文

收集点便于新手查看的外贸职场常用高频词
1.外贸：相对于内贸，简单说就是把商品卖到国外。
2.备货：一旦订单下来，就通知工厂开始生产或采购货物。
3.报关：向海关报告，说我们要把这些货出口出去。
4.货运：安排把商品安全送出国门，直达客户手中。
5.收汇：从客户那里收钱，然后兑换成本国货币。
6.退税：向税务局申请退还一部分已缴纳的税款。
7.询盘：客户看到咱在线上的产品，发信息来问价格。
8.自建站/独立站：外贸建站，自行或独立于Amazon/Ali国际站而搭建的网站平台，直接卖货/也包括询盘站。
9.B2B平台：国际版采购平台，厂家/品牌商/商家对商家。
10.主动开发：自己动手找客户的联系方式，主动去推销。
11.报价：告诉客户产品的具体价格是多少。
12.价格条款：根据货物交付地点变化，费用也有所不同。

-EXW(工厂交货价):货做好了，客户自己来工厂提。
-FOB(离岸价):货物放到指定的装运点(比如船上),之后运输由客户负责搞定。
-CFR(成本加运费):卖家负责把货物运到指定港口，但途中风险需买家承担，不包含保险。
-CIF(成本加运费加保险费):卖家不仅负责运到港口，还帮买家买了“运费险”,路上的风险也一并覆盖了。

点击此处，了解 外铺基础知识分享-FOB,CFR ,CIF的区别

一、流程中的关键衔接

• 询盘到报价：客户询盘时，除了价格，往往会问 “是否有现货”“最小起订量多少”“能否定制包装” 等。报价时必须明确价格条款（比如 “FOB 上海”），否则后续容易产生费用纠纷。
• 备货与报关：备货时要注意货物规格、数量需与报关资料一致，否则海关可能查验扣货。比如报关写 “100 箱”，实际装了 101 箱，就会出问题。
• 货运与价格条款：如果是 EXW 条款，货运全由客户负责；如果是 CIF 条款，卖家要提前找货代订舱、安排运输，还要选好保险（通常保 “一切险”）。

二、价格条款的通俗举例

假设你卖一批服装给美国客户：

• EXW 广州：客户派车到你广州的工厂拉货，从工厂到美国的运费、保险、报关费全是客户出，你只负责把货做好。
• FOB 深圳：你要把货送到深圳港口装上船，装船前的费用（比如从广州到深圳的运费、码头费）你出，装船后客户自己找船运到美国，买保险。
• CFR 洛杉矶：你负责把货从广州运到美国洛杉矶港口，运费你出，但保险客户自己买，货物在海上丢了算客户的。
• CIF 洛杉矶：你不仅出运费到洛杉矶，还要买保险，货物在海上出事，保险公司会赔给客户。

三、获客方式的优劣势

方式	优势	劣势
自建站	客户数据自己掌握，无平台抽成	需要花钱推广（如谷歌广告），见效快/或SEO，自然流量，初始效果慢，但稳定，客户质量高
B2B 平台（如阿里国际站）	有现成流量，获客快	竞争激烈，要付年费或佣金，客户容易被同行抢走
主动开发	成本低，可精准定位客户	成功率低，需要大量筛选客户信息

这些术语是外贸的 “基本功”，实际操作中还要结合付款方式（如 30% 定金 + 70% 见提单副本）、贸易单证（如提单、装箱单）等细节，才能顺利完成交易。